钉钉支持添加客户、合作伙伴等非本企业人员为外部联系人,实现跨组织高效沟通。本文详细介绍四种常用添加方式,包括通讯录邀请、扫码添加、网页链接唤起及DING消息邀请,满足不同场景下的使用需求。
若需在钉钉中与客户、供应商或合作方等外部人员建立联系,可通过“外部联系人”功能实现。该功能专为跨企业协作设计,保障沟通边界清晰、权限管理可控。以下是多种添加外部联系人的实用方法:
方式一:通过通讯录发起外部联系人邀请
当您掌握对方的手机号或邮箱时,可通过通讯录直接发送添加请求,系统将自动归类至外部联系人分组。
1. 打开钉钉应用,点击底部导航栏中的通讯录;
2. 切换至页面顶部的外部联系人标签页;
3. 点击右上角的“+”图标;
4. 输入对方的手机号码或电子邮箱,核对信息后点击发送邀请;
5. 对方接受邀请后,即可成功添加为外部联系人。
方式二:扫描个人二维码快速添加
若对方已生成对外可见的钉钉二维码,您可通过扫码方式高效完成添加,避免手动输入错误。
1. 请对方进入钉钉“我的” → “二维码”页面,调出其专属二维码;
2. 在钉钉首页右上角点击“扫一扫”功能;
3. 将摄像头对准二维码进行扫描;
4. 扫描成功后查看对方资料,点击添加为外部联系人并发出邀请。
方式三:通过网页链接一键跳转添加
适用于企业官网、活动页面或在线客服系统等场景,用户点击指定按钮即可直接唤起钉钉添加流程,简化操作步骤。
1. 确认目标网页已嵌入钉钉官方提供的addFriend URL Scheme或深度链接(Deep Link);
2. 在网页中点击标有“添加客服”或“联系顾问”的按钮或链接;
3. 系统将自动启动钉钉App并跳转至添加好友页面;
4. 核实对方信息无误后,点击发送邀请即可完成添加。
方式四:使用DING消息发送强提醒邀请
针对紧急或重要联系需求,可通过DING消息发送邀请,确保对方第一时间收到并处理。
1. 进入与该外部人员(或其所属组织)的聊天界面;
2. 点击输入框右侧的“+”,选择DING功能;
3. 编辑邀请内容,并勾选“邀请加入外部联系人”选项(若界面提供);
4. 发送后,对方将在手机通知栏收到带有操作按钮的DING提醒,点击即可快速确认添加。
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