在日常办公使用钉钉时，很多人发完重要消息都想确认对方是否查看，本文整理了钉钉全平台查看已读未读、追踪消息阅读状态的详细操作方法，简单易懂，看完就能上手。
如果您在钉钉发送消息后，想要确认接收人是否已经查看内容，可以通过钉钉自带的已读未读功能，实时追踪消息的阅读情况，以下是分场景的具体操作步骤：
一、手机端查看消息已读未读状态
在钉钉移动端，你发送的每一条消息下方都会直接显示阅读状态标识，支持逐条查看不同接收人的阅读情况，不需要进入额外入口就能快速识别状态。
1、打开手机钉钉App，进入你要查看的目标聊天窗口，单聊和群聊都支持该操作。
2、在聊天记录中找到你自己发送的目标消息，可以是文字、图片或是任意文件消息。
3、点击该消息正下方显示的【未读】字样，如果所有接收人都已读则会显示【已读】。
4、弹出的面板中会列出全部接收成员以及对应的阅读状态，清晰展示头像+姓名+“已读”或“未读”标签，一目了然。
二、电脑端查看消息已读未读状态
钉钉PC客户端同样支持查看消息阅读状态，界面布局清晰，可一键展开完整阅读名单，非常适合会议纪要同步、工作任务分派这类需要强确认的办公场景。
1、启动电脑端钉钉，登录账号后进入对应的目标聊天窗口。
2、将鼠标光标悬停在你自己发送的任意一条目标消息上。
3、消息右下角会出现【未读】按钮，全部已读的消息会显示【已读】，点击该按钮即可。
4、右侧会弹出浮层，完整展示所有接收者的头像与阅读状态，未读人员会通过灰色头像+“未读”文字高亮标注，方便快速定位。
三、群聊中批量查看指定消息的阅读明细
在群聊发送重要通知后，可以对单条消息单独调取全量阅读统计报告，方便统计通知覆盖情况，快速定位未响应的成员。
1、手机端长按、电脑端右键点击目标群消息，在弹出的快捷菜单中选择“查看已读未读”。
2、系统会自动加载该消息的全部接收者列表，并且按照已读/未读分组排序展示。
3、点击“未读”分组下的任意成员头像，可以直接跳转至该成员的个人资料页，还支持直接发送DING提醒催促。
四、通过DING消息强化已读追踪
给关键信息启用钉钉DING功能后，不仅能触发电话或短信强提醒，还会在钉钉内生成独立的DING卡片，它的阅读状态独立于普通消息，可以提供双重确认机制，追踪效果更好。
1、编辑好消息内容后，点击输入框右侧的“DING一下”图标。
2、勾选需要接收信息的成员，设置提醒方式（推荐选择应用内+电话/短信组合），点击发送即可。
3、发送后在DING消息卡片下方点击【未读】，即可同时查看电话接通、短信送达以及应用内打开三项状态。
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