很多钉钉用户分不清修改全群公共群名和个人群昵称的权限要求与操作步骤,本教程分场景整理了手机端、电脑端的对应操作方法,同时整理了修改失败后的常见排查方案。
如果您需要在钉钉中调整两类不同的名称:一类是全群所有成员都能看到的正式群聊名称,另一类是仅修改自己在当前群显示的个人昵称(群名片),需要区分两种操作的权限与生效范围:修改群正式名称仅限群主或管理员操作,修改个人群昵称所有成员都可以自主设置,以下是具体操作路径:
一、手机端修改群正式名称(群主/管理员专用)
该操作修改的是全群可见的官方群名,修改后会实时同步到所有成员的钉钉端,普通成员没有该修改入口,无法操作。
1、打开钉钉App,进入需要修改的目标群聊界面。
2、点击右上角三个点状的「更多」图标,进入群设置菜单。
3、在设置列表中,点击「群名称」选项。
4、在弹出的编辑框中输入新群名,长度不得超过30个字符(中文、字母、数字及常见符号都计入字符数)。
5、点击「确定」按钮即可保存完成修改。
二、电脑端修改群正式名称(群主/管理员专用)
电脑端支持复制粘贴、方便文字校对,适合需要精准命名或者批量管理群聊的场景,不少用户反馈电脑端修改提交成功率高于移动端。
1、登录电脑版钉钉,切换到目标群聊窗口。
2、点击聊天窗口右上角齿轮形状的「群设置」图标。
3、在左侧设置栏中选择「群基本信息」。
4、找到「群名称」字段右侧的铅笔编辑图标,点击进入编辑状态。
5、输入新名称后,按Enter键或者点击「保存」即可确认修改。
三、修改个人在群内的昵称(所有成员均可操作)
该操作只会改变你在当前群内的显示称呼,不会修改你的钉钉全局昵称、真实姓名或者通讯录信息,也不需要任何权限审批。
1、打开目标钉钉群的聊天窗口,点击右上角的三个点状图标(…)。
2、在弹出菜单中,选择「我在本群的昵称」选项。
3、在昵称编辑页面中,删除原有内容,输入你想要显示的新昵称。
4、点击右上角的「保存」按钮,修改即时生效。
四、通过群成员列表修改个人群昵称(备用路径)
该路径可以避免误触其他群成员的信息,在成员较多的大群中更容易准确定位到自己的条目,尤其适合快速核对自己的群内显示状态。
1、进入群聊后,点击右上角「…」再选择「群成员」进入成员列表页。
2、在成员列表中找到自己的头像和姓名,点击右侧出现的「…」图标。
3、从下拉选项中点击「我在本群的昵称」。
4、输入新昵称后,点击「保存」完成设置。
五、修改名称未生效/失败的常见原因排查
名称修改后没有更新或者提示失败,大多是系统策略、账号权限或者本地环境导致的,不一定是操作步骤错误,可以按以下点排查:
1、确认当前账号是否为该群的群主或具有「编辑群名称」权限的管理员;普通成员无法修改正式群名。
2、检查网络连接状态,确保发送修改请求时没有处于弱网或者DNS解析异常环境。
3、完全关闭钉钉后台进程后重新启动App,避免本地缓存导致界面没有刷新。
4、如果使用企业版钉钉,需要核实企业后台是否启用了「群名称统一管控」策略,该策略会锁定群名编辑功能。
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